Fra luktproblem til driftssikker løsning: Slik jobber vi med å løse kundens problem

Fra første kontakt til ferdig løsning

Når en kunde tar kontakt, er det ofte fordi de kjenner oss fra før eller har hørt om oss – og vet at vi leverer luktreduksjonsløsninger som fungerer. 

Uansett om vi kjenner kunden eller ikke, handler det om å forstå behovene og tilby løsninger som er tilpasset både utfordringer, muligheter og krav. 

Noen ganger vet kunden hva det lukter, men ikke hvor mye. Andre ganger vet de bare at noe må gjøres. For oss handler det om å kartlegge, lytte til kunden, stille spørsmål og bruke både erfaring og teknologi for å finne årsaken og den rette løsningen. 

Samarbeid og faglige vurderinger

Når vi får en forespørsel, starter vi gjerne med interne vurderinger. Vi samles på kontoret for å tegne, diskutere og drodle ideer – ofte er det slik de beste løsningene blir til, i fellesskap. 

Hos oss er samarbeid en naturlig del av arbeidsmetoden. Vi bruker hverandres erfaringer og kompetanse fra ulike prosjekter for å sikre gode og helhetlige løsninger. 

Vi tar luktprøver og vurderer spredningsforhold, ofte i samarbeid med leverandører som Sintef Norlab. Når kartleggingen er gjort, vurderer vi hvilken teknologi som egner seg best. Noen ganger holder det med en standardløsning for luktreduksjon, andre ganger kreves en skreddersydd tilnærming. Uansett hvilket luktproblem kunden har jobber vi for å løse det på best mulig måte.  

Fra produksjon til oppstart

Når løsningen er valgt, produseres og testes komponentene før levering. Kunden står ofte for selve monteringen, men vi følger prosessen tett for å sikre trygg overlevering og oppstart. 

Vi deltar alltid under på oppstart av nye anlegg – for oss handler det om å være en partner som står sammen med kunden helt til alt fungerer som det skal og gjerne i etterkant også. 

Langsiktige relasjoner

Hos Clairs handler det ikke bare om å levere et produkt, men om å bygge relasjoner basert på tillit og personlig oppfølging. 

Kunder velger oss fordi vi er en trygg og stabil samarbeidspartner. Vi leverer løsninger som fungerer – fra plan til drift – og følger kundene tett gjennom hele prosessen. 

Målet vårt er alltid det samme: at kunden skal føle seg trygg på at vi vet hva vi driver med, og at løsningen de får, er riktig for deres behov. Hos Lindum Clairs får du som kunde mer enn en leverandør – de får rådgivere som bryr seg, som følger opp, og som finner den rette løsningen på luktutfordringen, du får en partner som kan faget sitt.